Posted by Vívian Freitas | 4 Comments

5º Papos em Rede

Nesta semana teremos mais uma edição do Papos em Rede.

Para quem não sabe, é um chat de discussão sobre comunicação digital como um todo, que também oferece oportunidade a estudantes e interessados no assunto para tirarem dúvidas e construir conhecimento junto a profissionais.

Esse chat é uma iniciativa da RP Márcia Ceschini, e surgiu por sua vontade de discutir o assunto, porém sem encontrar interessados em sua cidade. Mas como todo evento democrático, ela tem seus colaboradores. Todos os participantes fazem sua parte para divulgar e compartilhar, além da ajuda especial da Mara Baroni e da Luciana Cecchini na organização. Tem ainda a cooperação do Vitor Guerra com o perfil no Twitter e a página no Facebook.

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Rede social, mídia social e mídia digital

A essa altura do campeonato, este assunto já é um pouco batido. Mas acho sinceramente que ainda é muito relevante, já que com a maldita inclusão digital as coisas ficaram meio bagunçadas.

Ha um tempo travei uma rápida discussão com um profissional de mídias sociais. Tal discussão começou quando o indivíduo veio “se achando” por ter recebido convite para entrar no Brands Club. Pra quem não sabe, Brands Club é um clube privado de compras online que oferece descontos de até 70% em relação ao mercado. Eu nunca entendi muito bem a mecânica daquilo, já que na página principal diz que você precisa ser convidado para entrar no “clube”, mas se entrar pelo endereço oferecido pelos links patrocinados do Google você vai diretamente para a página de cadastro. O site diz que existe uma lista de espera para entrar, mas eu fiz minha conta na boa, entrei direto e quase comprei algo. Bem legal, vale a pena conferir a loja.

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Empresas e Social Media: O primeiro passo é educar...

No último sábado estive em São Paulo para participar do 15º EDTED (Encontro de Design e Tecnologia Digital).

Uma das boas discussões feitas no evento foi sobre o que os profissionais da área de publicidade e marketing devem fazer caso o cliente, grande ou pequeno, não queira investir ou invista pouco em social media.

Tal colocação é totalmente válida, se olharmos o momento pelo qual as mídias sociais passam no Brasil. Ao mesmo tempo em que temos o boom das redes sociais e da web 2.0, os números não são tão generoso quando se tratam de corporativismo e investimento em marketing digital.

Vários meios de comunicação têm nos trazido estimativas da social media entre as empresas do país. Um recente levantamento da ACSP (Associa;cão Comercial de São Paulo) revelou que apenas 17% das empresas paulistanas estão nas redes sociais. Destas, ¼ são pequenas empresas. E, ainda, 49% do total não monitora sua marca na web.

Matéria ProXXIma

Isto é, se as empresas não usam nem as redes sociais, como entender uma campanha de mídia social?

E se você tem uma brilhante estratégia de marketing digital mas seu cliente não abraça a idéia?

Existem algumas possibilidades que foram expostas no evento:

> O cliente pode não compreender o valor que mídias sociais agregariam a empresa. Ele provavelmente pensa que redes sociais servem apenas para chat ou joguinhos de passa tempo, sem entender o retorno que o marketing digital moderno pode trazer.

Ele não conhece os cases e as chances.

> Ou ele pode até entender mais ou menos do assunto, mas acha que esse investimento não vale a pena ou não se encaixa em seu tipo de negócio. Há temor pelos riscos. Há uma cultura tradicional e um paradigma a serem quebrados.

A resposta básica para a colocação do início do texto é: Educar.

Se você tem plena certeza de que ações de social media são uma boa, antes de fazer a proposta ao cliente, sente-se com ele e explique a essência da coisa.

Explique o que são mídias sociais, digitais e o que elas podem fazer pela marca. Mostre cases, números que possam fazê-lo enxergar melhor isso. Indique onde o segmento dele se encaixa na web, e convença-o que existe lugar para todos ao sol.

Mostre ao o cliente o que ele precisa ver, ensine o que ele precisa saber, indique onde agir.

Mantenha-o atualizado. Quanto mais ele entender o que você está fazendo, maiores as chances de aceitação. E assim haverá reconhecimento do seu trabaho, quando os resultados chegarem.

E você,  o que faria?

Beijos, pense comigo ;*

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Enquete – O adolescente e a Internet

Quais os benefícios da internet para os adolescentes? E os malefícios? Qual a utilidade das redes sociais na vida deles? Será apenas uma maneira de encontrar e fazer amiguinhos? Um passatempo ou algo mais e de maior importância? E a educação, onde se encaixa?

Brainstorm gente!

Pensem comigo ;*